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お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。尚、商品をカートに入れてから40分が経過すると、カートに入れた商品が元に戻されますのでご注意ください。

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ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

例)通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

お支払方法

●代金引換
代引き決済手数料は一律330円となっております。
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
これらの決済手数料は一律330円となっております。
●後払い
後払い手数料は一律500円となっております。
●クレジットカード払
クレジットカード払い手数料は無料となっております。
●ゆうちょ銀行への振込
振込手数料はお客様負担となっております。

送料について

北海道:1250円(北海道)
東北 :900円(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
関東 :900円(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県)
信越 :900円(新潟県、長野県)
北陸 :900円(富山県、石川県、福井県)
東海 :900円(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)
近畿 :980円(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
中国 :1080円(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)
四国 :1080円(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)
九州 :1250円(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)
沖縄 :1310円(沖縄県)
・使用する配送方法はゆうパックとなっています
・それぞれ箱代と梱包量を含みます
・受け取り場所としてファミリーマート・ローソン・ミニストップ・箱ポス・郵便局も指定可能です。この場合は住所入力時に「コンビニ等で受け取る」をご選択ください。その際、「代引き」「後払い」ばご利用できませんのでご注意ください。
定形外郵便対応商品のみの御注文の場合で、合計商品サイズが定形外郵便で対応可能な場合、送料は一律で210円の定形外郵便を選択可能です。
※お支払い方法が「代金引換」及び「後払い」の場合、定形外郵便はご利用いただけませんのでご注意ください。

よくある質問

Q:定形外郵便とゆうパックの違いは?
A:定形外郵便はハガキ等の郵便物と同様に郵便受けに投函をする配達方法、ゆうパックは直接の手渡しの配達方法となります。定形外郵便は送料が安く、対応商品のみご注文の場合に利用可能です。
定形外郵便は安価な一方で郵便局にて破損保証をしていないのですが、出来る限り対応をさせていただきますので商品に破損がございました際はご連絡くださいませ。

Q:注文のキャンセル、あるいは商品の変更や追加はどうすればよいか
A:個別に対応をさせていただきますので、「お問い合わせ」か注文確認メールへ返信をする形でお気軽にご連絡くださいませ。

Q:ゆうパックの指定配達時間内に受け取りが出来ない場合はどうすればよいか
A:ご注文の商品はご自宅以外にファミリーマート・ローソン・ミニストップ・箱ポス・郵便局を受け取り場所に指定できます。ご注文時に「コンビニ等で受け取る」を選択し、受け取り場所を指定してください。尚、この際お支払い方法として「代引き」「後払い」はご利用できませんのでご注意ください。
また、店舗受け取りは大きい荷物に対応していないため、荷物サイズが大きくご自宅にお届けする必要がある場合は出荷前にご連絡させていただきます。

Q:店舗受け取りで代引きを利用したい
店舗での受け取りは、郵便局受け取りの場合のみ代引きも利用可能です。この場合は「購入者の住所へ送る」をご選択ください。それからお届け先住所にご希望の郵便局の郵便番号と住所を入力し、「(受け取りたい郵便局名)留」とご記入ください。
郵便局名は日本郵便公式サイトよりご検索くださいませ。郵便局ごとに受け取り可能時間帯が異なりますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

Q:不在時に宅配ボックスに荷物を投函してほしい
A:ご購入時の入力フォームにて、住所の末尾に 不在時は宅配ボックス希望 とご記入くださいませ。宅配ボックスはマンションなどで設置されている場合がありますが、戸建てでも郵便局に届け出をすることで利用可能です。(参考リンク:戸建住宅に設置した宅配ボックスへの書留郵便物等の配達

Q:狐面堂の実店舗で買い物できる?
A:現在狐面堂はサイト上の通販のみの営業となっていますが、あらかじめメール及びお問い合わせか電話にてご連絡をいただければ、埼玉県熊谷市の倉庫にてお買い物をいただくことが可能です。また、東京都墨田区の仮面屋おもてさんにて一部オリジナル狐面を置いていただいています。

Q:狐面堂の狐面を着用して写真をウェブにアップしたり、youtubeなどの動画サイトに投稿することは可能?
A:狐面堂としましては狐面も服のようなものとして認識しております。服を着て撮影をする際に事前に許可を取らないように、投稿時に許可を取っていただく必要はございません。お気軽に着用してアップしてくださいませ。
尚、企業の方が狐面を主体とした作品を商用目的で製作される場合に限り、予めご相談をいただきますようお願いいたします。

Q:受け取先に海外の住所を指定するにはどうしたらよいか
How to specify an overseas address as the recipient.
A:ショッピングカートへ商品を入れた後に表示される画面にて、最初は「日本語」になっている言語を「English」に変更していただければ、英語カートとなり海外住所を指定可能です。
If you change the language from "日本語" to "English" on the screen that appears after the items are added to the shopping cart, the cart will become an English language cart and you can specify an overseas address.

Q:海外へ発送する際の送料を知りたい
Shipping charges for international shipping.
A:海外への送料は地域・及び重量によって変動いたします。重量2㎏までは国際eパケット、それ以上の重量はEMSにて発送をいたします。料金については下記リンクをご覧ください。
国際eパケット料金一覧表(PDF)EMS料金一覧表
正確な金額についてはご注文を頂いた後にご連絡いたします。
尚、海外発送の場合は一万円以上ご購入での送料無料が適用されませんので、どうかご了承くださいませ。
International shipping costs vary depending on the country and weight. International ePacket for shipments weighing up to 2kg, and EMS for shipments weighing more than 2kg. Please see the link below for rates.
International ePacket Price List(PDF)EMS Price List
We will contact you with the exact amount after we receive your order.
Please note that free shipping is not applied to orders of 10,000 yen or more for international shipments.

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こんにちは、店長の田口です。

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